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客户留言

  • 效率很高，能够做到下午准时收货，第二


    C**5

  • 走电池小包，可以走多少国家，什么渠道，时效和价格，请尽快...


    B**2

  • 在这发了几次货，发现比之前几家货代的价格优惠，以后还会在...


    C**1

  • 想发一批带电池的国产手机到国外，请问一下有什么渠道可以...


    匿名用户

  • 希望你们网点多一些，我天天发小包到你...


    Z**2

  • 之前在你们公司发过其他产品，现在想问一下可以发仿牌手机吗...


    匿名用户

  • 发货很快，当天拿来的快递，第二天就可以上网查到跟踪号了。...


    匿名用户

  • 价格查询功能很好，价格透明一目了然，...


    D**3

  • 我很喜欢用你们的系统，能够为大客户着想...


    F**6

  • 第一次在这发货，价格比较合理，服务也不错。


    匿名用户

台湾DHL

  • 服务名称：台湾DHL国际快递

  • 服务代码:TWDHL

  • 英文名称：Tai Wan DHL Express

  • 服务优势：

  • 服务稳定，时效快。全球派送3-7个工作日妥投

  • 价格实惠。为台湾DHL官方公布价：优惠折扣请咨询HC业务；

  • 全球派送2-4个工作日妥投

  • DHL官方网站在线查询全程详细包裹派送信息服务简介：

DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者，服务网络遍及全球220多个国家和地区。台湾DHL包裹从深圳收货后发往台湾，然后从台湾发往全球。
  • 参考时效3-7个工作日
    3-7个工作日
    （包裹从送达DHL仓库开始计算）
  • 服务费用与计费方式 详细请查看首页
    1.登陆网站首页使用价格查询功能查询DHL国际快递价格。
    （是DHL国际快递官方公布价2-6折）

    2.计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
    体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000
    一票多件：总的体积总量和总的实际重量比取大者；

    *具体运费请使用网站价格查询功能查询。
    查询结果包括基本运费、燃油附加费、订单处理费，不包括偏远附加费、关税、退件费等其他附加费用。
    1) 偏远附加费：
    A. 收件人地址属于DHL定义的偏远地区的包裹需加收偏远附加费。
    B. 偏远附加费收取标准：RMB4.7/kg*（1+当月燃油费率）/票，最低收费为RMB180*（1+当月燃油费率）/。
    C. DHL查询偏远网址为：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp。慧诚操作人员会按照邮编或城市名查询收件人地址是否属于偏远地址，如果查出属于偏远地址，慧诚会在发货前扣除偏远附加费。由于网站查询并非百分百准确，因此有可能包裹妥投后仍然会产生偏远附加费，此种情况下以DHL账单为依据处理。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，慧诚将自动收取此件偏远费用。

    2) 纺织品费用：纺织品免收转口证费用。

    3) 燃油附加费：通过网站运费查询功能查出的运费结果中已经包含燃油附加费用。

    4) 超长费用：凡是单边长超过120cm的包裹，都需收取超长附加费。
    收取标准为：RMB 185*（1+当月燃油费率）/票。
  • 体积和重量限制 ≤20kg
    1.重量限制：
    -单票包裹计费重量≤20Kg

    2.体积限制：
    - 包裹尺寸≤160cm*80cm*75cm 。

    凡是单边长度超出120cm的货件，收取附加费为220元/票*(1+当月燃油）。

  • 货物追踪 提供追踪服务
    1.登录DHL国际快递官方网是恒盛通订单号查询： http://www.dhl.com.tw/zt/express/tracking/shippers_reference.html；

    2.登陆DHL国际快递官方网站使用跟踪号查询: http://www.dhl.com.tw/zt.html；

    3.使用慧诚网站首页包裹查询功能。
  • 理赔相关 支持理赔
    相关赔偿标准请登录网址：
    （http://www.hcgj56.com/help/guide/112.html）
    查询
  • 退件相关提供退件服务
    1.退件:提供退件服务。包裹会先退回至台湾，然后退回深圳。

    2.退件周期：具体以台湾DHL实际退件时间为准。

    3.退件费用：如果因收件人或者包裹内物品原因导致包裹被退回，退件费用将由寄件人承担，退回至台湾的费用以台湾DHL国际快递账单为准；
    退回至深圳的费用以具体产生的费用实报实销，具体请咨询慧诚客服。
  • 禁忌物品航空违禁品
    1.不接受任何纯电池，带电池（内置和外置电池）产品;

    2.不接受任何国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品;

    3.不收仿牌、危险品、毒品、粉末、液体、电池、光盘、电子烟、烟草军火、货币及其它侵权产品；

    4.不接受马达、发动机、带磁性等敏感物品；

    5.不接受任何国家及航空规定的违禁物品；
  • 填单要求 按实际情况申报
    1.物品描述:礼物或样品不接受申报，物品信息必须详细准确填写。不接收文件,发往欧洲的包裹申报价值建议申报价值不要低于20USD。

    2.申报价值:建议按物品实际价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷；

    3.申报价值:单票货物申报价值不能超过1500美元；

    4.订单信息请使用英文填写，不接受其它语种；

    5.订单下单后，提交交寄后，才可打印包裹派送标签和发票；
    提交交寄的订单不能修改订单信息，如需修改请联系客服和销售；

    6.到美洲的国家必需使用以下地址和联系方式作为发票的发件人地址：
    -NO 285 SEC 4 CHANG HSING ROAD LU CHU HSIANG TAO YUAN HSIEN TAO YUAN TAIWAN Tel:03-3121299
  • 货件包装要求 要求按规定包装
    1.交寄货件包装要求：
    - 必须粘贴的标签：地址标签， 包裹正面的中间位置粘贴地址标签；
    - 包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识；
    - 易碎品建议粘贴易碎品的标志；

    2.交寄货件资料要求：每个包裹上需要粘贴对应的慧诚地址标签，台湾DHL包裹需要提供一式三份的发票，发票可在慧诚系统中打印或者自行制作（发票请用袋子粘贴在对应的包裹上，装发票袋子可向慧诚销售免费申请）；
    如客户不提供发票，则视为默认慧诚提供的发票，如因发票产生的问题，慧诚不负任何责任；

    3.与慧诚司机交接时，请和司机当面确认数量和总重量，并且要求司机提供收货单，作为交寄证明。
  • 其他说明跟踪说明
    台湾DHL官方网站:http://www.dhl.com.tw/en.html可跟踪货物包裹情况

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